بيان إمكانية الوصول

مقدمة

تُعدّ شبكة الإنترنت اليوم أكبر مصدر لحرية الوصول إلى المعلومات لجميع المستخدمين، وبشكل خاص للمستخدمين ذوي الإعاقة. وانطلاقاً من ذلك، نولي أهمية كبيرة لإتاحة إمكانية متساوية للأشخاص ذوي الإعاقة لاستخدام المعلومات المعروضة في الموقع، ولتوفير تجربة تصفح أفضل لهم.

نسعى إلى ضمان إتاحة الخدمات الرقمية للأشخاص ذوي الإعاقة، ولذلك استُثمرت موارد كثيرة لتسهيل استخدام الموقع قدر الإمكان للأشخاص ذوي الإعاقة، انطلاقاً من إيماننا بأن لكل شخص الحق في أن يعيش بمساواة وكرامة وراحة واستقلالية.

ومن أجل الوفاء بهذا الالتزام، نسعى إلى الالتزام قدر الإمكان بتوصيات المعيار الإسرائيلي رقم 5568 بشأن إتاحة محتوى الإنترنت بالمستوى AA، وبوثيقة WCAG 2.1 الدولية.

كيف تعمل الإتاحة في الموقع؟

يتضمن الموقع قائمة لإمكانية الوصول تابعة لشركة إتاحة المواقع “Nagish BeClick”. يتيح الضغط على زر إمكانية الوصول فتح القائمة التي تحتوي على أدوات الإتاحة. وبعد اختيار أحد الخيارات من القائمة، يجب الانتظار حتى يتم تحميل الصفحة.

يعمل البرنامج في المتصفحات الشائعة: Chrome وFirefox وSafari وOpera. تقع مسؤولية استخدام البرنامج وتطبيقه في الموقع على عاتق مالكي الموقع و/أو من ينوب عنهم، بما في ذلك المحتوى المعروض في الموقع، وذلك وفقاً لقيود البرنامج وشروط استخدامه.

خيارات إمكانية الوصول في القائمة:

ملاءمة التصفح باستخدام لوحة المفاتيح — إتاحة التنقل بواسطة لوحة المفاتيح

الملاءمة لقارئ الشاشة — تكييف الموقع مع التقنيات المساعدة مثل NVDA وJAWS

حجب الوميض — إيقاف العناصر المتحركة ومنع الوميض

تكبير خط الموقع إلى أربعة أحجام مختلفة

تعديلات التباين — تغيير تباين ألوان الموقع

ملاءمة الموقع للأشخاص المصابين بعمى الألوان

تغيير الخط إلى خط أكثر وضوحاً وسهولة في القراءة

تكبير مؤشر الفأرة وتغيير لونه إلى الأسود أو الأبيض

تكبير العرض حتى نحو 200%

إبراز الروابط في الموقع

إبراز العناوين في الموقع

عرض وصف بديل للصور

بيان إمكانية الوصول

إرسال ملاحظات بشأن إمكانية الوصول

استخدام مكونات ومواقع تابعة لجهات خارجية

عند استخدام مكونات أو مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية داخل الموقع، مثل Facebook وInstagram وYouTube وTwitter وخدمات الدردشة الخارجية وغيرها من الخدمات التي لا تخضع لسيطرتنا، فقد يؤدي ذلك إلى ظهور تحديات في استخدام الموقع من قِبل الأشخاص ذوي الإعاقة، ولا تكون لدينا القدرة على إصلاحها.

فيما يلي بعض الأمثلة على سياسات إمكانية الوصول في مواقع الجهات الخارجية:

سياسة إمكانية الوصول في Facebook

سياسة إمكانية الوصول في YouTube

سياسة إمكانية الوصول في Instagram

سياسة إمكانية الوصول في Twitter

التواصل مع منسق/ة إمكانية الوصول

إذا واجهتم أثناء تصفح الموقع صعوبة تتعلق بإمكانية الوصول، فإن فريق إمكانية الوصول في الشركة يقف إلى خدمتكم عبر مجموعة متنوعة من وسائل التواصل في المواضيع المتعلقة بإمكانية الوصول، ويسعدنا تلقي ملاحظاتكم.

بيانات منسق/ة إمكانية الوصول في الشركة:

الاسم: __________________

الهاتف: _________________

البريد الإلكتروني: __________________

نشر ترتيبات إمكانية الوصول في الشركة

يجب نشر ترتيبات إمكانية الوصول المعتمدة في المؤسسة وتحديثها من وقت إلى آخر، وفقاً للتغييرات الفعلية التي أُجريت في الشركة أو المشروع.

تفاصيل ترتيبات إمكانية الوصول المادية في المكاتب والمتاجر والممتلكات:

مواقف سيارات للأشخاص ذوي الإعاقة

طرق الوصول

المداخل

مناطق الانتظار

مكتب الاستقبال / الخدمة / الاستعلامات

مراحيض مهيأة للأشخاص ذوي الإعاقة

المصاعد

وسائل تكنولوجية مساعدة للأشخاص ذوي الإعاقة السمعية

وسائل تكنولوجية مساعدة للأشخاص ذوي الإعاقة البصرية

خدمات خاصة، مثل الخدمات المرافقة: خدمات الطعام، والمرافق الرياضية والترفيهية، والخدمات الدينية، وما شابه ذلك

إمكانية الوصول إلى مركز الخدمة الهاتفي

وسائل اتصال بديلة عن الهاتف، مثل البريد الإلكتروني، والفاكس، والرسائل النصية القصيرة، والدردشة وغيرها

تدريب الموظفين على تقديم خدمة ميسّرة

معلومات بصيغ ميسّرة، ومنشورات مهيأة لإمكانية الوصول

إجراءات خدمة ميسّرة، مثل المساعدة في تعبئة النماذج، والسماح بحيوانات الخدمة، والإعفاء من الانتظار في الطابور، وغيرها

إمكانية الوصول إلى الفعاليات والمؤتمرات

أي معلومات إضافية من المهم أن يعرفها العميل ذو الإعاقة